Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies para ofrecerte la mejor experiencia como usuario. La información de las cookies se guarda en tu navegador y cumple funciones como reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web, además de ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio encuentras más interesantes y útiles.

¡LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS!

En acceseo otorgamos una gran importancia a la protección de tus datos personales y al respeto de tu privacidad. Por eso queremos que, con respecto a la protección de tus datos, puedas confiar tanto en nosotros como lo haces al confiarnos el diseño de tu web o las promociones de tu negocio.

Te informamos de modo transparente sobre el motivo por el que necesitamos tus datos y durante cuánto tiempo los vamos a conservar, de modo que seas tú quien decidas con qué fines podemos usarlos. Para garantizar la máxima seguridad, la información siempre nos llega encriptada.

Si quieres que dejemos de utilizar tus datos puedes comunicárnoslo de manera informal, por ejemplo, mediante un correo electrónico.

ÍNDICE

Política de privacidad general (SITIO WEB), RGPD:

1.   Información general

1.1.       Tratamiento de datos personales.

1.2.       Responsable del tratamiento.

1.3.       Derechos del interesado.

1.4.       Comunicación a la autoridad.

2.      Recogida y tratamiento de datos personales cuando visite nuestro sitio web.

2.1        Cookies.

2.1.1         Cookies estrictamente necesarias (tipo A)

2.1.2         Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)

2.1.3         Cookies basadas en el consentimiento (tipo C)

2.1.4         Administración y eliminación de todas las cookies.

2.2        Análisis de páginas web.

2.2.1         Google Analytics.

2.2.2      Tests A/B.

2.3     Plugins sociales.

2.4        Publicidad online.

2.4.1      Conversiones en Google Adwords.

2.4.2.      Google Remarketing.

2.4.3      DoubleClick by Google.

2.4.4      Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

2.5        Administrador de etiquetas de Google.

3.      Servicios adicionales ofrecidos (en línea y sin conexión)

3.1        Establecimiento de contacto.

3.2        Newsletter

3.3        Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

3.4        Opiniones y valoraciones.

3.5        Chat en vivo.

4.      Oposición o retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos personales.

INFORMACIÓN GENERAL

1. Información general

La finalidad de esta política de privacidad es informarte acerca del tratamiento de datos personales relacionado con el uso de nuestro sitio web y de los servicios asociados.

1.1. Tratamiento de datos personales

Conforme a la definición del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo un nombre, una dirección, una dirección de correo electrónico, etc.

1.2. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el artículo 4.7 RGPD, el responsable del tratamiento de datos personales es: Sistemas Eléctricos del Automóvil

Información de contacto del delegado de protección de datos: [email protected]

1.3. Derechos del interesado

Como interesado afectado por la actividad de tratamiento de datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales, conforme a los artículos 15 y siguientes de la RGPD:

• Derecho de acceso;
• Derecho de rectificación y supresión;
• Derecho de limitación del tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de los datos; y
• Derecho de oposición.

Además, tienes derecho a interponer una reclamación ante un organismo de control con relación al tratamiento de tus datos personales.

1.4. Comunicación a la autoridad

Cuando exista obligación legal, nos reservamos el derecho a comunicar información sobre ti en el caso de que las autoridades competentes o las fuerzas y los cuerpos de seguridad nos exijan su presentación.

2. Recogida y tratamiento de datos personales cuando visites nuestro sitio web

Cuando visites y uses nuestro sitio web con la única finalidad de obtener información, es decir, en caso de que no te registres ni nos proporciones información de otro modo, nos limitaremos a recoger los datos personales que tu navegador transmita a nuestro servidor que sean necesarios desde un punto de vista técnico para que visualice nuestra web y para garantizar su estabilidad y seguridad.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos encargados del tratamiento y a proveedores de servicios externos, (p. ej. de hosting o de sistema de gestión de contenidos) según sea necesario (para mostrar el sitio web y definir tus contenidos).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

2.1 Cookies

Además de los datos mencionados con anterioridad, en tu ordenador se almacenan cookies cuando visitas y usas nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de su dispositivo para guardar determinada información. Cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web desde el mismo dispositivo, la información guardada en las cookies se transmitirá bien a nuestro sitio web (“Cookies Propias”) o bien a otro sitio web al que pertenezca la cookie (“Cookies de Terceros”).

Mediante la información guardada y enviada el sitio web correspondiente, reconoces que ya has accedido al mismo y lo has visitado con el navegador que usas en ese dispositivo. Usamos esta información para poder diseñar y mostrar el sitio web de manera óptima de acuerdo a tus preferencias. En este sentido, en tu dispositivo solo se identifica la cookie. Aparte de esto, tus datos personales únicamente se guardarán con tu consentimiento expreso o cuando sea estrictamente necesario para poder usar el servicio que se te ofrece y al que usted accede por consiguiente.

Este sitio web usa los siguientes tipos de cookies, cuyo ámbito y funcionalidad se explican a continuación:

• Cookies estrictamente necesarias (tipo A)
• Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)
• Cookies basadas en el consentimiento (p. ej. de marketing) (tipo C)

En la presente política de privacidad podrá encontrar más información sobre los tipos de cookies configurados y que se emplean en las herramientas implementadas en nuestro sitio web.

2.1.1 Cookies estrictamente necesarias (tipo A)

Las cookies estrictamente necesarias garantizan funciones sin las que tu no podrías usar nuestra página web como está previsto. Seremos los únicos en usar estas cookies, por lo que se trata de cookies propias. Esto implica que toda la información almacenada en las cookies será enviada a nuestro sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias sirven, por ejemplo, para garantizar que cuando inicies sesión como usuario registrado, tu sesión siga activa cuando accedas a diferentes subpáginas de nuestro sitio web, es decir, que no tengas que volver a introducir tus datos de inicio de sesión cada vez que acceda a una nueva página.

El uso de cookies estrictamente necesarias en nuestro sitio web es posible sin tu consentimiento. Por ello, las cookies estrictamente necesarias no se pueden activar ni desactivar individualmente, aunque sí puedes desactivar las cookies en tu navegador en cualquier momento

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

2.1.2 Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)

Las cookies de funcionalidad permiten que nuestro sitio web almacene información ya facilitada (como usuario registrado o selección de idioma) con el objeto de ofrecerte funciones ampliadas y más personalizadas en base a esta información. Estas cookies recogen y almacenan únicamente información anónima, por lo que no pueden rastrear tus movimientos en otros sitios web.

Las cookies de rendimiento recogen información sobre cómo se usa nuestro sitio web con el fin de mejorar su atractivo, su contenido y su funcionalidad. Estas cookies nos ayudan, por ejemplo, a determinar si se visitan subpáginas de nuestro sitio web y cuáles, y en qué contenidos están especialmente interesados los usuarios. En concreto, registramos el número de visitas a una página, el número de subpáginas a las que se ha accedido, el tiempo de permanencia en nuestro sitio web, en qué orden se visitan las páginas, qué palabras de búsqueda te han conducido hasta nosotros, el país, la región y, en su caso, la ciudad desde los que se accede, así como la proporción de dispositivos móviles que acceden a nuestros sitios web. También capturamos movimientos, clics y desplazamientos con el ratón del ordenador para conocer las áreas de nuestro sitio web que son de especial interés para los usuarios. Gracias a ello podemos adaptar los contenidos de nuestro sitio web más específicamente a las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta. La dirección IP de su ordenador transmitida por razones técnicas se convierte en anónima de manera automática y no nos permite extraer ninguna conclusión sobre el usuario individual.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra f) RGPD.

2.1.3 Cookies basadas en el consentimiento (tipo C)

Las cookies que no son estrictamente necesarias (tipo A) ni de funcionalidad o rendimiento (tipo b), únicamente se usarán cuando medie su consentimiento expreso, p. ej. las cookies de marketing.

Nos reservamos igualmente el derecho a usar información que hayamos obtenido por medio de cookies derivada de un análisis anónimo del comportamiento de uso de los visitantes de nuestro sitio web con el fin de mostrar publicidad concreta de algunos de nuestros productos en nuestros sitios web. Creemos que esto te beneficia como usuario, ya que te mostramos publicidad o contenidos que a nuestro parecer se acomodan a tus intereses según su comportamiento de navegación, de modo que vea menos publicidad aleatoria o ciertos contenidos que puedan resultar menos interesantes.

Las cookies de marketing proceden de empresas anunciantes externas (cookies de terceros) y se usan para recoger información acerca de los sitios web que el usuario visita con el fin de generar publicidad relevante en base a tus intereses o los de otros usuarios similares.

Exclusión de cookies usadas para publicidad on-line

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.1.4 Administración y eliminación de todas las cookies

Puede configurar su navegador de modo que se impida de manera general que se guarden cookies en su dispositivo y/o que se te pregunte en cada ocasión si está de acuerdo con permitir el uso de cookies. También puede eliminar en cualquier momento las cookies que hayan vuelto a ser activadas. Para saber con detalle cómo funciona este procedimiento puede acudir a la función de ayuda de su navegador.

Debe tener en cuenta que la desactivación general de cookies puede causar restricciones funcionales en nuestro sitio web.

2.2 Análisis de páginas web

2.2.1 Google Analytics

Este sitio web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza un tipo específico de cookie que se almacena en su ordenador y posibilita el análisis del uso que haces  de nuestro sitio web. La información relativa al uso que haces de este sitio web generada por la cookie suele transmitirse a un servidor de Google en EE.UU., donde se almacena.

Queremos advertir que Google Analytics ha sido integrado en este sitio web para que incluya el código “gat._anonymizeIp();” con el fin de garantizar que el registro de direcciones IP se realiza de manera anónima (el llamado enmascaramiento de IP). Debido a la anonimización de IP de este sitio web, Google abrevia su dirección IP dentro del territorio de la UE y los Estados parte del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE.UU. para ser abreviada allí en casos excepcionales. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework).

Google utiliza esta información por cuenta nuestra para analizar el uso que haces de este sitio web con el fin de recopilar informes acerca de las actividades en el sitio web y ofrecer servicios adicionales relacionados con el uso de sitios web e Internet. Google también puede transferir esta información a terceros con arreglo a la ley o en caso de que dichos terceros realicen el tratamiento de estos datos por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puedes evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de tu navegador. Además, puedes evitar que Google registre los datos relacionados con el uso por su parte de este sitio web que genera la cookie (incluida su dirección IP) y realice el tratamiento de dichos datos instalando el plugin del navegador que puede descargarse en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de servicio de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, descripción general de los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, además de la política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis de las fuentes de tráfico de visitantes independiente de los dispositivos, que se realiza a través de una identificación del usuario. Puede desactivar el seguimiento multidispositivo del uso que usted realiza en su cuenta de Google, en el apartado “Mi información”, “Información personal”.

Cookies empleadas: tipo b.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies empleadas: 12 meses (esto se aplica a las cookies establecidas en este sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 26 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) RGPD.

2.2.2 Tests A/B

Este sitio web también realiza análisis del comportamiento de los usuarios a través de los llamados tests A/B. Podemos mostrarle nuestras páginas web con un contenido ligeramente diferente según sea el perfil que se te haya asignado. Esto nos permite analizar y mejorar regularmente nuestros servicios, haciéndolos más interesantes para usted como usuario.

Con el fin de realizar estos análisis se almacenan cookies en su ordenador. La información recogida de este modo se almacena exclusivamente en un servidor en la UE. Puede evitar el almacenamiento de cookies estableciendo la configuración adecuada usando el software de su navegador.

Antes de realizar los análisis, las direcciones IP se vuelven a procesar de forma abreviada con el fin de excluir información personal de contacto. La dirección IP transmitida por su navegador no se fusiona con otros datos recogidos por nosotros.

Nuestro proveedor de servicios basado en la U.E. accede a estos datos.

Cookies empleadas: tipo b.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies: 25 meses.

Fundamento jurídico: artículo 6.1, letra f) RGPD.

2.3 Plugins sociales

En nuestros sitios web se usan plugins sociales (“plugins”) de redes sociales, en particular el botón de “Compartir” o “Compartir con amigos” de Facebook, cuyo sitio web facebook.com está administrado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda es responsable de Facebook.com en Europa. Los plugins suelen identificarse mediante un logotipo de Facebook.

Además de los plugins de Facebook, también usamos los de “Google+” (proveedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, E.E. UU.), “Twitter” (proveedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103) “Pinterest” (proveedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103, EE.UU.),“Linkedin” (proveedor: Microsoft., Mountain View, California, Estados Unidos.) y “Tumbr” (proveedor: Tumbr Inc, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos.).

Por motivos de protección de datos hemos decidido deliberadamente no usar plugins directos de redes sociales en nuestros sitios web y usar la solución “Shariff” en su lugar. Con la ayuda de Shariff podemos determinar por nosotros mismos si los datos se transmiten al administrador de la red social que corresponda, y de ser así, cuándo. Por ello, no hay transmisión automática de datos a redes sociales como Facebook, Google+, Twitter o Pinterest cuando usted accede a nuestro sitio web. Los datos solo se transmiten a redes sociales cuando usted pincha activamente en el botón de la red social que corresponda, en cuyo caso su navegador establece una conexión con los servidores de la red social en cuestión. Al pinchar en el botón específico (p. ej. “Compartir” o “Compartir con amigos”) usted acepta que su navegador establezca un enlace a los servidores de la red social correspondiente y transmita datos de uso al administrador pertinente de la red social, y viceversa. No tenemos influencia alguna sobre la naturaleza y el alcance de los datos que recopilan posteriormente las redes sociales.

El proveedor de la red social conserva los datos relativos recogidos como perfil de usuario y los emplea para fines publicitarios, de estudios de mercado o de diseño orientado hacia la demanda de su sitio web. Esta evaluación se realiza especialmente (también en relación con usuarios que no han iniciado sesión) de cara a la muestra de publicidad ajustada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social de tus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y para ejercerlo deberá ponerse en contacto con el proveedor del plugin en cuestión. A través de los plugins te ofrecemos la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios, para mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Los datos se transfieren independientemente de que tengas o no una cuenta con el proveedor del plugin y de que haya o no iniciado sesión con el mismo. Si tienes una sesión iniciada con el proveedor del plugin, los datos correspondientes a ti que recopilemos pasarán directamente a la cuenta que ya tenga con el proveedor del plugin. Si pinchas en el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plugin también almacena esa información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con tus contactos. te recomendamos que cierre la sesión con frecuencia tras usar una red social, especialmente antes de activar el botón, ya que de ese modo puede evitar que tus datos se traspasen al perfil que tiene con el proveedor del plugin.

Si deseas obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el tratamiento de tales datos por parte del proveedor del plugin, consulte las declaraciones de protección de datos de los proveedores que aparecen a continuación. También te informarán más en profundidad acerca de tus derechos al respecto y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

1. b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EE.UU.; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.4 Publicidad on-line

2.4.1 Conversiones en Google Adwords

Utilizamos los servicios de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, el éxito de cada medida publicitaria. Tenemos interés en mostrarle anuncios que te interesen, para que nuestro sitio web te resulte más interesante y para obtener un cálculo preciso de los costes publicitarios.

Google suministra los materiales publicitarios a través de los denominados “Servidores de anuncios”. Para ello usamos cookies de servidores de anuncios que permiten medir ciertos parámetros con el fin de calcular su éxito, como la inserción de anuncios o los clics de los usuarios. Si usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacena una cookie en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. La identificación específica de esta cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores al visionado del anuncio) y la información de exclusión (indicación de que el usuario ya no desea que se te vuelva a contactar) en relación con esta cookie se suelen almacenar como valores de análisis.

Estas cookies permiten que Google reconozca su navegador de Internet. Cuando un usuario visita ciertas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su dispositivo no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se te asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden localizarse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. No recogemos ni tratamos datos personales de ningún tipo en las medidas publicitarias que se han mencionado anteriormente. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. En base a estas evaluaciones podemos reconocer cuáles de las medidas publicitarias empleadas son especialmente eficaces. No recibimos otros datos derivados del uso de material publicitario; más concretamente, no podemos identificar a los usuarios en base a esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece de manera automática una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que te informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: mediante la integración de las conversiones de AdWords Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte oportuna de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando oportunamente el software de su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores; b) desactivando las cookies de seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookies sean bloqueadas mediante el dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre tus cookies; c) desactivando los anuncios basados en tus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre tus cookies; d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en tus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin.

Si desea más información acerca de la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de Google consulte la política de privacidad, que también te facilitará información acerca de tus derechos y de las opciones de configuración para proteger su privacidad.

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; Google se ha comprometido a respetar el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.

Cookies empleadas: tipo c.

Período máximo de almacenamiento de cookies: 1 mes (esto aplica a cookies que se hayan establecido en nuestro sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: 1 mes.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.4.2 Google Remarketing

Asimismo, utilizamos la aplicación Google Remarketing para volver a ponernos en contacto contigo. Mediante esta aplicación nuestros anuncios podrían mostrarse cuando siga navegando por Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se realiza a través de cookies almacenadas en su navegador, que Google utiliza para registrar y evaluar su comportamiento como usuario al visitar diversos sitios web. Así es como Google comprueba tus anteriores visitas a nuestro sitio web. Según tus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recogidos en el marco del remarketing con tus datos personales, que Google podría conservar. Según Google, para fines de remarketing se utiliza concretamente la seudonimización.

Cookies empleadas: tipo c.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies: hasta 24 meses (esto aplica a cookies que se han establecido en nuestro sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: hasta 14 meses.

Fundamento jurídico: Art. 6.1, letra a) RGPD.

2.4.3. DoubleClick by Google

Este sitio web también emplea la herramienta de marketing on-line DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes a los usuarios, mejorar los informes de resultados de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio más de una vez. Google utiliza la identificación de cookies para rastrear qué anuncios se muestran en qué navegador y para evitar que aparezcan más de una vez. Además, DoubleClick podría utilizar las identificaciones de cookies para recopilar conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Un ejemplo sería el caso de un usuario que vea un anuncio de DoubleClick y luego visite el sitio web del anunciante con el mismo navegador para comprar algo. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google después de visitar nuestro sitio web. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Google obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que te informamos de que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que usted ha solicitado la parte que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP.

Además, las cookies DoubleClick Floodlight nos permiten conocer si lleva a cabo ciertas acciones en nuestro sitio web tras ver uno de nuestros anuncios o vídeos publicitarios en Google o en otras plataformas a través de DoubleClick o pinchando a través de uno de ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para conocer el contenido con el que usted ha interactuado en nuestro sitio web con el fin de poder enviarle posteriormente publicidad específica.

Puede evitar formar parte de este proceso de seguimiento de varias maneras: a) configurando oportunamente el software de su navegador, particularmente suprimiendo las cookies de terceros, no recibirá anuncio alguno de terceros proveedores; b) desactivando las cookies de seguimiento de conversiones, configurando su navegador para que las cookies sean bloqueadas mediante el dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, configuración que se eliminará cuando borre tus cookies; c) desactivando los anuncios basados en tus intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación “About Ads” a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, configuración que se eliminará cuando borre tus cookies; d) desactivando de forma permanente Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en tus navegadores en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin o e) configurando tus preferencias de cookies (haga clic aquí: INCLUIR LINK) Tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta oferta al completo.

Además, puede evitar que Google obtenga los datos generados por las cookies y relacionados con el uso que usted haga de los sitios web, así como el tratamiento de esos datos por parte de Google, descargándose e instalando el plugin del navegador disponible en “Configuración de la pantalla”, “Extensión para la desactivación de DoubleClick” en https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=en.

Hay más información acerca de DoubleClick de Google disponible en https://www.google.de/doubleclick y http://support.google.com/adsense/answer/2839090, además de información general acerca de tratamiento de datos en Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy; De manera alternativa, también puede encontrar información en el sitio web de Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org. Google se ha comprometido a respetar el Escudo de privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cookies empleadas: tipo c.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies: hasta 6 meses (esto aplica a cookies que se han establecido en nuestro sitio web).

Período máximo de almacenamiento de datos: hasta 14 meses.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD

2.4.4 Público personalizado de Facebook (sitio web) (“Facebook Pixel”)

Este sitio web también emplea la función de remarketing “Público personalizado” de Facebook Inc. (“Facebook”), que permite a los usuarios del sitio web ver publicidad basada en los intereses (“Facebook ads”) al visitar la red social Facebook u otros sitios web que también empleen esta herramienta.

Su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni la utilización posterior de los datos que Facebook obtenga mediante el uso de esta herramienta, por lo que te informamos que, con arreglo a nuestro leal saber y entender: al integrar Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web que corresponda de nuestra oferta en Internet o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta. Aun cuando no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y conservar su dirección IP y demás información identificativa.

La función “Público personalizado de Facebook” puede desactivarse en la configuración de cookies y para usuarios con sesión iniciada en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Cookies empleadas: tipo c.

Periodo máximo de almacenamiento de cookies: hasta 6 meses (esto aplica a cookies que se han establecido en nuestro sitio web).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

2.5 Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web usa el Administrador de Etiquetas de Google (Google Tag Manager). Este servicio permite administrar las etiquetas de los sitios web mediante una interfaz. El Administrador de etiquetas de Google solo implementa las etiquetas; lo que significa que no se usan cookies y no se recoge información personal. El Administrador de Etiquetas de Google activa otras etiquetas que podrían recoger datos si fuera necesario. Sin embargo, el Administrador de Etiquetas de Google no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel del dominio o de las cookies, siguen siendo válidas todas las etiquetas de seguimiento que se hayan implementado con el Administrador de Etiquetas de Google.

3. Servicios adicionales ofrecidos (en línea y sin conexión)

Además del uso con meros fines informativos de nuestro sitio web, ofrecemos otros servicios que implican el tratamiento de tus datos personales.

Más adelante la informamos en profundidad sobre los procesos correspondientes a los casos en los que utilicemos proveedores de servicios contratados para cada función de nuestra oferta o queramos usar sus datos con fines publicitarios.

3.1 Establecimiento de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web o a través del mail de contacto) almacenaremos los datos que nos facilites (su dirección de correo electrónico y su nombre y número de teléfono o cualquier información personal facilitada) con el fin de responder a sus consultas, peticiones o cualquier otro asunto relacionado con una correcta prestación del servicio. Volveremos a eliminar los datos generados en este contexto cuando deje de ser necesaria su conservación (por lo general tras el transcurso de un año) o limitaremos su tratamiento en caso de que existan obligaciones legales de conservación o deban respetarse períodos de prescripción.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento y a proveedores de servicios externos (como proveedores de servicios de hosting o call centers) según sea necesario (para ponernos en contacto con usted y prestar el servicio atención al cliente requerido).

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

3.2 Newsletter

La newsletter contiene noticias y actualizaciones relacionadas con acceseo. Al suscribirse a la newsletter recibirá información personalizada sobre artículos escritos por el equipo, actualizaciones de servicios o noticias relacionadas con el sector. Cuando te registres en la newsletter recibirás una newsletter ajustada a sus necesidades («personalizada»).

La newsletter se envía por lo general una vez al mes («periódicamente»). En casos concretos (p. ej., para acciones especiales), también pueden enviarse correos electrónicos semanales.

También empleamos medidas de remarketing para mostrarle publicidad en línea relevante. Puede encontrar más información, especialmente sobre los destinatarios correspondientes, en la oportuna sección de “Publicidad on-line”.

Los datos se enviarán a nuestra plataforma de gestión de clientes, a la que también podrán tener acceso nuestros proveedores de servicios para prestar asistencia técnica y llevar a cabo la newsletter.

Estos datos recogidos se suprimen automáticamente al cabo de 18 meses en caso de que dejen de responder a las necesidades de la newsletter, p. ej. Tasa de apertura de la newsletter (inactividad). En caso de que no desee seguir recibiendo la newsletter, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Pinche en el enlace incluido en todas las newsletters y se le guiará en el proceso de cancelación de la suscripción. También puede enviarnos su solicitud de cancelación por correo electrónico.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra a) RGPD.

3.3 Campañas (como sorteos, encuestas o pruebas de productos)

Cuando participa en sorteos, encuestas o campañas de este tipo usamos la información personal que nos facilite para realizar la campaña. Puede encontrarse información adicional sobre los fines del tratamiento en las bases legales de la campaña en cuestión.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento. Sus datos se eliminarán con posterioridad al tratamiento final de la campaña (véanse los términos y condiciones de participación), a menos que esto entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación o los plazos de prescripción.

Es necesario que facilites tus datos personales para que se ejecute un contrato. No está obligado a facilitar sus datos personales. Pero, si no los proporcionase, no podría participar en la campaña.

Puede encontrar más información en las bases legales de la campaña en cuestión.

Fundamento jurídico: art. 6.1, letra b) RGPD.

3.4 Opiniones y valoraciones

Los usuarios registrados tienen posibilidad de publicar comentarios y valoraciones sobre los articulos, procesos u otras evaluaciones en el marco de la web. Tenemos un interés legítimo en que los usuarios puedan emitir libremente sus opiniones y dudas sobre los artículos escritos en el blog y sobre los servicios prestados.

La valoración se publicará junto con su nombre de usuario. Le recomendamos que use un seudónimo en lugar de su nombre real. Las valoraciones se  someten a revisión antes de ser publicadas. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios y de publicar aquellos que puedan ser susceptibles de denuncias de terceros por su falta de respeto o su su contenido ilícito.

Transferimos los datos recogidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento.

El fundamento jurídico es el art. 6.1, letra f) RGPD.

3.5 Chat en vivo

Cualquier usuario puede consultar sus dudas sobre los servicios prestados a través del chat habilitado en la web. Los usuarios no tienen la obligación de facilitar nombre ni email ni ningún dato de contacto para usar el chat y así solventar sus dudas. En caso de facilitar sus datos de contacto, email, nombre, teléfono etc… dichos datos serán guardados y

transferidos a los departamentos internos competentes para su tratamiento.

El fundamento jurídico es el art. 6.1, letra f) RGPD.

OPOSICIÓN O RETIRADA DE CONSENTIMIENTO

4. Oposición o retirada de tu consentimiento para el tratamiento de datos personales

Si has dado tu consentimiento (art. 6.1, letra a) RGPD) para el tratamiento de tus datos, puedes revocarlo en cualquier momento. Dicha retirada afecta a la licitud del tratamiento de tus datos personales después de que hayas otorgado tu consentimiento a dicho tratamiento.

En caso de que basemos el tratamiento de tus datos personales en una ponderación de intereses (art. 6.1, letra f) RGPD), podrás oponerse al tratamiento. Esto será de aplicación cuando el tratamiento no sea necesario en particular para cumplir lo acordado contigo. Cuando manifiestes esa oposición, te pediremos que explique los motivos por los que no debemos tratar tus datos personales del modo en que lo hemos estado haciendo. En caso de que justifiques tu oposición, analizaremos la situación y o bien dejaremos de tratar los datos o bien modificaremos ese tratamiento, o te indicaremos cuáles son los motivos imperiosos dignos de protección que nos compelen a seguir llevando a cabo el tratamiento.

Evidentemente, podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puedes comunicarnos tu oposición en:  [email protected]